ВСЕМ, КОМУ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНА СУДЬБА «СКОРОЙ ПОМОЩИ» АЛМАТЫ! » Единая Медийная Площадка Демократических Сил Казахстана

ВСЕМ, КОМУ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНА СУДЬБА «СКОРОЙ ПОМОЩИ» АЛМАТЫ!

С начала недели на станции скорой помощи города Алматы производится внедрение программного обеспечения Адис. Лично мы не имеем против этого ничего, но у нас есть вопросы к самому процессу внедрения данного программного обеспечения.

Внедрение данного программного обеспечения якобы направлено на то, чтобы сократить время доезда бригады скорой помощи до больного. Но на данный момент мы наблюдаем совершенно обратное.

А именно:

Не был предусмотрен процесс обучения, да и просто ознакомления сотрудников оперативного отдела с новой системой. То есть специалисты оперативного отдела приходя на работу впервые видят данное программное обеспечение и в боевом режиме начинают принимать вызова. Ну а просто и быстро освоить данную систему за один день не представятся возможным. Все это касается и диспетчеров подстанций, статистики и т.д.

Возникает вопрос: кто возьмет на себя ответственность за вызов, который может быть принят неправильно (не правильно определен повод к вызову, ошибка адреса…. ). Если бы это была просто курьерская служба и на другом конце провода не находилась под угрозой чья-то жизнь, такие упущения были еще приемлемы.
На данный момент это уже привело к колоссальным задержкам

По передаче вызовов, а в часы пик с 6 по 12 дня и вовсе весь оперативный отдел переходит на ручной режим (работает на бумаге как в 1997 г.), то есть начинает передавать вызова голосом по рации и тут ни о какой автоматизации по передаче вызовов на бригады и говорить не приходится. Мы думаем, что жители нашего города заметили, что в последние несколько дней скорая помощь приезжает с большим опозданием и иногда эти опоздания могут достигать двух часов, а в некоторых случаях до трех часов.

О соблюдении 365 приказа МЗ РК о доезде за 15 минут тут говорить не приходится, ну а если касаться нового приказа МЗ РК №450 (доезд до больного должен осуществляться в течении 10 минут), то это и вовсе кажется фантастикой.

Никто не обучается проводить операции на живых людях, а люди звонящие на 103 - это живые люди и наш долг - оказать им помощь, в конце концов в Администрации скорой помощи работают такие же врачи, которые в свое время давали клятву Гиппократа(не навреди !!!).


Из-за элементарной неорганизованности Администрации скорой помощи, оперативный отдел уже второй день работает вслепую.

Не работает GPS навигация у водителей, мониторинг движения машин не функционирует.
Неужели нельзя было предусмотреть более плавный и корректный переход на новую систему. Дошло до того что у диспетчеров начали сдавать нервы они покидали рабочее место, диспетчер Нина Витальевна вообще упала в обморок, сейчас находится на больничном.

Главный врач (Алишев Олег Кажмуханович) не принимает звонки по линии 103 и не ездит на вызова к больным, все это делаем мы, простые сотрудники, и это на мы выслушиваем претензии вызывающих, и в случае чего это на нас пишут жалобы, дают выговора и увольняют с работы. А мы тут ничего не можем изменить, мы не можем повлиять на эти процессы. Поэтому и обращаемся к общественности.

В заключение хотелось бы сказать 

На данный момент мы не видим никакой оптимизации работы скорой от внедрения системы АДИС, кроме того, отзывы, которые давали сотрудники скорой предварительно до внедрения программы были отрицательные. А также приблизительно два года назад, сотрудники скорой помощи решением комиссии дали отрицательный отзыв этой программе где участвовали все старшие врачи и заведующий.

Непонятно какой логикой и целями руководствуется главный врач скорой помощи. Внедрение системы с нами никто не согласовывал и программа(КОМЕК) нас полностью устраивала. Просто для сравнения до внедрения программы АДИС количество задержек за сутки не превышало 50-60 вызовов, на данный момент задержки за сутки перевалило за тысячу, тем более много часовых задержек на станции скорой помощи горда Алматы никогда не было также просто происходит потеря принятых вызовов и они остаются не обслуженными .

Хотелось бы напомнить что в 2016, 2015 …. годах скорая помощь г. Алматы была лидером портативности по всей республике.

За последние сутки в управлении здравоохранение поступило рекордное количество жалоб на скорую помощь.

Мы просим все надзорные органы и людей, которым просто небезразлична судьба скорой помощи, прийти на подстанцию №3 желательно с 6 до 12 часов дня и вживую увидеть ту неразбериху, которая творится в оперативном отделе.

Ели нам самим все равно, то какое будущее нас ждет.

Просим всех делать репост, помогите Скорой помощи!
 


Коллектив станции скорой медицинской помощи Алматы
 
шаблоны для dle 11.2
+3


Комментарии 1

Jeapunk
Jeapunk от 22 февраля 2019 07:49
5129.1 Online Prescriptions Canada 232 Buy Advair From Mexico levitra prix Buy Propecia Online From Canada Cialis 5mg Anwendung
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив